Điều khoản điều kiện

ĐIỀU KIỆN ĐIỀU KHOẢN CỦA VƯỜN CÂY XINH

Điều khoản và Điều kiện được sửa đổi gần đây nhất vào tháng 10 năm 2019. Vườn Cây Xinh xin cung cấp tới bạn các thông tin, nội dung, sản phẩm và dịch vụ trên các trang web của Vườn Cây Xinh. Điều khoản và Điều kiện này cũng bao gồm các điều khoản công bố thông tin liên quan tới các sản phẩm và dịch vụ. Việc bạn tiếp cận và sử dụng website này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện cũng như các công bố pháp lý trên website này. Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

I/ CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Website của Vườn Cây Xinh rất thuận tiện cho việc đặt hàng trực tuyến.

Phương thức thanh toán:

– Thanh toán trực tiếp

Vườn Cây Xinh chỉ có một phương thức thanh toán là thanh toán trực tiệp khi nhận hàng. Hình thức này áp dụng khi Quý khách mua hàng Online trên website của Vườn Cây Xinh, Quý khách nhận hàng, kiểm tra kỹ sản phẩm rồi thành toán.

Lưu ý :

– Kiểm tra cẩn thận hàng hóa trước khi thanh toán.

– Thời gian hỗ trợ quý khách là 24/24, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của khách hàng.

II/ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Vườn Cây Xinh phục vụ vận chuyển hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách của chúng tôi hết sức mạch lạc, rõ ràng, cụ thể. Quý khách khi mua hàng cần lưu ý các điều khoản như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Vườn Cây Xinh có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. Hình thức áp dụng

Khách hàng sau khi đặt hàng tại Vườn Cây Xinh có thể chọn:

– Giao hàng miễn phí: Giao hàng miễn phí trong phạm vi các quận nội thành Hà Nội.

– Giao hàng tính phí: Các khu vực khác. Chi phí được tính dựa trên khoảng cách từ vườn đến nơi khách hàng nhận hàng.

3. Thời gian giao hàng

–  Tất cả các ngày trong tuần.

– Trong một số trường hợp khách quan, Vườn Cây Xinh có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline: 039 753 6610 hoặc 033 573 7580 để nhận trợ giúp.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

– Dịch vụ vận chuyển của Vườn Cây Xinh chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của chúng tôi đến quý khách.

– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, bể vỡ, thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline: 039 753 6610 hoặc 033 573 7580.

– Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, bể vỡ,… từ quý khách sau này.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Vườn Cây Xinh đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

III/ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Quý khách khi mua hàng tại Vườn Cây Xinh hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được. Chúng tôi cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm đúng với thông tin mô tả trên website. Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website hoặc bị hỏng quý khách hoàn toàn có thể trả sản phẩm lại cho chúng tôi để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 2 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Chúng tôi sẽ chịu khoản phí chuyển hàng sai phạm về tới kho nhà bán.

1/ Chính sách đổi hàng

Khách hàng có nhu cầu đổi hàng tại Vườn Cây Xinh cần đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Sản phẩm được đổi trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu bị hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.

Lưu ý: Vườn Cây Xinh sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển cho quý khách hàng hoàn lại sản phẩm nếu có vấn đề: Sai sản phẩm, sản phẩm bị vỡ nát, bong tróc, sản phẩm không giống như mô tả trên website.

2/ Hướng dẫn đổi sản phẩm

Quý khách hàng đổi sản phẩm theo cách sau của Công ty:

– Quý khách thuê xe chở hàng về tại địa vườn cây: Xóm 3 Xuân Dục, Yên Thường, Gia Lâm, Hà Nội để chúng tôi tiến hành kiểm tra sản phẩm. Nếu lỗi sản phẩm do chúng tôi thì Vườn Cây Xinh sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển và đổi lại sản phẩm cho quý vị.

3/ Điều khoản và điều kiện đổi hàng

Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm bị hỏng hóc hoặc không đúng với sản phẩm quý vị đặt hàng trên website.

4/ Phí đổi hàng

Vườn Cây Xinh miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại Vườn Cây Xinh trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm.

5/ Chính sách hoàn tiền

Vườn Cây Xinh sẽ hoàn tiền cho quý khách khi đảm bảo các điều kiện đổi trả ở trên (sản phẩm bị lỗi do bên phân phối, bị vỡ nát trong quá trình di chuyển, sản phẩm không đúng với mô tả trên website). Quý khách nhận tiền qua số tài khoản ngân hàng để tiện hơn trong việc di chuyển của quý khách.

IV/ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1/ Thông tin cá nhân nào bị thu thập và tại sao thu thập Bình luận:

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam.

Thư viện: Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

2/ Thông tin liên hệ Cookies:

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nội dung nhúng từ website khác:

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

3/ Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân của những người truy cập vào webslite với bất kỳ một người nào khác. Đảm bảo bí mật thông tin của khách hàng là trách nhiệm và nghĩa vụ của Vườn Cây Xinh.

4/ Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

5/ Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

6/ Các dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

VƯỜN CÂY XINH – CÂY CẢNH ĐỂ BÀN
Địa chỉ: Xóm 3 Xuân Dục, Yên Thường, Gia Lâm, Hà Nội
Email: lienhe.vuoncayxinh@gmail.com
Hotline: 039 753 6610 hoặc 033 573 7580
Website: https://vuoncayxinh.com